Zwroty i reklamacje
Polityka Zwrotów i Reklamacji – EURO TOOLS SP ZOO
Zwroty
Klienci mają prawo do zwrotu zakupionych elektronarzędzi w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.
Aby dokonać zwrotu, prosimy o przesłanie produktu na adres:
EURO TOOLS SP. Z O. O.
Szkolna 10A
58-130 Mrowiny
W przesyłce zwrotnej należy dołączyć dokument sprzedaży (oryginał lub kopię) oraz wypełniony formularz zwrotu. Prosimy pamiętać, że nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem ani produktów z widocznymi śladami używania. Zwroty, które nie spełniają tych warunków, nie będą akceptowane.
Zwrot należy nadać bez opcji pobrania (taka przesyłka nie będzie odebrana przez Magazyn EURO TOOLS!) dowolną firmą logistyczną/kurierską.
Gwarancje
Gwarancje na elektronarzędzia są realizowane bezpośrednio przez producentów. Każdy producent ma szczegółowo opisane warunki gwarancyjne na swoich podstronach. W przypadku konieczności skorzystania z gwarancji, prosimy o bezpośredni kontakt z producentem za pomocą formularzy dostępnych na stronie „Producenci i Gwarancje”.
Zwracamy uwagę, że niektóre przypadki mogą nie podlegać gwarancji producenta, dlatego zalecamy dokładne zapoznanie się z warunkami gwarancyjnymi przed zakupem.
Wyjątki
Zgodnie z obowiązującym prawem, nie przyjmujemy zwrotów produktów zakupionych w ramach działalności gospodarczej klienta. Zwroty są możliwe jedynie dla konsumentów dokonujących zakupu na cele niezwiązane z ich działalnością gospodarczą.
Podsumowanie
Naszym celem jest zapewnienie satysfakcji klientom z zakupionych produktów. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących procesu zwrotu lub gwarancji, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Dziękujemy za zakup w EURO TOOLS SP ZOO i mamy nadzieję, że będą Państwo zadowoleni z naszych produktów i usług.