Masz 14 dni na dokonanie zwrotu bez podawania powodu
Zgodnie z dyrektywą UE 2023/2673 oraz przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów obowiązującymi w Twoim kraju masz 14-dniowy okres na odstąpienie od umowy, liczony od momentu otrzymania zamówienia, w którym możesz anulować zakup bez podania przyczyny i bez ponoszenia żadnych kar.
Jak z tego skorzystać?
Wypełnij poniższy formularz. Po zarejestrowaniu zgłoszenia otrzymasz automatyczne potwierdzenie e-mailem. Zwrot kosztów zostanie zrealizowany niezwłocznie po dostarczeniu towaru na nasz magazyn.
W formularzu należy wpisać numer zamówienia – znajdziesz go w wiadomości EMAIL. Nasza firma korzysta z dwóch numerów zamówień, odpowiednim jest ten który nie posiada na początku wartości „WO…”!
Kiedy prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania
Prawo nie ma zastosowania w zakupach firmowych, oraz po przekroczeniu 14dni.
Digital content downloaded with your express consent
When you purchase digital content (downloadable files, streamed videos, online courses with immediate access, software licences, etc.) and expressly request its immediate supply, acknowledging that you lose the withdrawal right by doing so, the 14-day withdrawal period no longer applies — Art. 16(m) of Directive 2011/83/EU. The express consent is collected at checkout.
Formularz:
Prosimy o skorzystanie z niniejszego formularza w celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami UE dotyczącymi ochrony konsumentów. Przesłanie formularza powoduje zarejestrowanie Państwa wniosku, a my potwierdzimy to e-mailem; samo przesłanie formularza nie oznacza jeszcze, że odstąpienie od umowy zostało przyjęte.
Odstąpienie od umowy podlega ustawowym terminom i warunkom: 14-dniowemu terminowi (w przypadku towarów – licząc od daty dostawy; w przypadku treści cyfrowych – od momentu rozpoczęcia pobierania) oraz ustawowym wyjątkom od prawa do odstąpienia od umowy. Sprawdzamy te kwestie przed potwierdzeniem, więc samo złożenie wniosku nie gwarantuje jego przyjęcia.
Wzór formularza odstąpienia od umowy (załącznik I.B do dyrektywy 2011/83/UE)
Należy wypełnić i odesłać ten formularz wyłącznie w przypadku, gdy chcą Państwo odstąpić od umowy.
Odbiorca:Elektronarzędzia Najwyższej Jakości - Eurotools.pl
EURO TOOLS SP ZOO 58-130 MROWINY, SZKOLNA 10A
Email: sprzedaz@eurotools.pl
Phone: +48 537 738 336
Niniejszym zawiadamiam/zawiadamiamy, że odstępuję/odstępujemy od umowy sprzedaży następujących towarów:
______________________________________________________________
Zamówione dnia:
______________________________________________________________
Imię i nazwisko odbiorcy:
______________________________________________________________
Adres odbiorcy:
______________________________________________________________
Podpis konsumenta (konsumentów) (tylko w przypadku złożenia niniejszego formularza w formie papierowej):
______________________________________________________________
Dzisiejsza data:
______________________________________________________________
Źródło: załącznik I część B do dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów.